Fundoo: il life coach digitale per giovani migranti e rifugiati arriva nelle strutture di accoglienza

Dopo il lancio ufficiale, Fundoo, il life coach digitale promosso dall'UNICEF per sostenere le competenze, l’autonomia e il benessere dei giovani migranti e rifugiati, entra ora in una nuova fase: la sua promozione diretta nei centri di accoglienza e nelle strutture che ospitano minorenni stranieri non accompagnati e giovani migranti e rifugiati in diverse aree del Paese.

Fundoo è un life coach digitale progettato per aiutare i giovani tra i 14 e i 24 anni a scoprire le proprie capacità, rafforzare la fiducia in sé e orientarsi tra studio, lavoro e scelte personali. Lo strumento è integrato all’interno della chat di U-Report on the Move, la piattaforma digitale dell’UNICEF che offre informazioni affidabili e supporto ai giovani migranti in modo semplice, anonimo e multilingua. Attraverso una conversazione guidata, Fundoo accompagna i ragazzi in un percorso fatto di domande, riflessioni e suggerimenti pratici, aiutandoli a dare un nome ai propri punti di forza,  a immaginare i prossimi passi e a prepararsi al mondo del lavoro.

Nei centri di accoglienza e nelle comunità per minorenni stranieri non accompagnati, Fundoo viene presentato dal team mobile di U-Report On The Move, e fatto utilizzare con il supporto di operatori ed educatori, diventando parte di un percorso educativo che valorizza l’autonomia e la partecipazione attiva dei ragazzi. In questo modo, il digitale non sostituisce la relazione, ma la rafforza, offrendo ai giovani uno spazio personale in cui esplorare sogni, paure e aspirazioni.

“Con Fundoo ho iniziato a capire meglio cosa so fare e cosa voglio diventare”, racconta Mohamed, 17 anni, arrivato dall’Egitto e oggi ospite in una struttura di accoglienza a Caserta. “Rispondere alle domande del chatbot è facile. È come se qualcuno mi aiutasse. Per me è stato importante avere accanto zio Omar, il mediatore della mia struttura, ma ho tanti amici che sono soli e questo chatbot potrebbe aiutarli davvero”.

Per molti giovani migranti e rifugiati, il percorso verso l’inclusione è segnato da passaggi complessi e spesso affrontati senza punti di riferimento stabili. Fundoo è stato sviluppato con l’obiettivo di offrire uno strumento digitale di accompagnamento, pensato per supportare i ragazzi nel riconoscere le proprie competenze e valorizzarle all’interno di un CV o di un colloquio di lavoro, con materiale formativo e divertente, esempi ed esercitazioni pratiche. 

Mohamed ha scoperto Fundoo durante un laboratorio organizzato nella sua struttura, a cui hanno partecipato insieme a lui circa altri trenta ragazzi. L’attività, facilitata dalle operatrici dell’UNICEF, è iniziata con la condivisione delle aspirazioni personali e con il conoscersi meglio, per poi arrivare all’utilizzo del chatbot.

“Anche se io so già cosa voglio fare, non è sempre facile capire il proprio percorso”, racconta Mohammed. “Molti ragazzi quando arrivano in Italia sono soli e non sanno da dove iniziare. Uno strumento come questo può aiutarli a fare chiarezza”.